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Glossy-point bietet Stadtführungen, Rundfahrten und touristische Dienstleistungen in Hamburg an. Die konkreten Leistungen ergeben sich aus den jeweiligen Angebotsbeschreibungen auf der Website.
Alle Angaben zu unseren Leistungen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet. Wir behalten uns vor, Leistungen zu ändern oder einzustellen, insbesondere wenn dies aus rechtlichen oder technischen Gründen erforderlich ist.
Die Darstellung der Angebote auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an Sie, ein Angebot abzugeben.
Durch das Absenden des Kontaktformulars geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags über die ausgewählte Leistung ab. Wir können Ihr Angebot durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung per E-Mail annehmen. Der Vertrag kommt erst mit unserer Annahme zustande.
Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt nach Vereinbarung, in der Regel vor Ort oder per Überweisung nach Rechnungsstellung.
Wir behalten uns das Recht vor, Preise zu ändern. Für bereits geschlossene Verträge gilt der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarte Preis.
Die Touren finden zu den vereinbarten Terminen statt. Wir behalten uns vor, Touren aus wichtigen Gründen abzusagen oder zu verschieben, insbesondere bei:
In solchen Fällen werden wir uns bemühen, einen Ersatztermin anzubieten. Falls kein Ersatztermin zustande kommt, erstatten wir bereits geleistete Zahlungen vollständig zurück.
Die Teilnahme an unseren Touren erfolgt auf eigene Verantwortung. Teilnehmer sollten über eine angemessene körperliche Verfassung verfügen, um an den Touren teilnehmen zu können.
Teilnehmer mit gesundheitlichen Einschränkungen oder besonderen Bedürfnissen werden gebeten, uns vor der Buchung zu kontaktieren, damit wir prüfen können, ob eine Teilnahme möglich ist.
Wir behalten uns vor, Personen von der Teilnahme auszuschließen, wenn diese durch ihr Verhalten die Tour stören, andere Teilnehmer gefährden oder den Anweisungen des Guides nicht folgen.
Sie können von Ihrer Buchung zurücktreten. Je nach Zeitpunkt des Rücktritts können Stornogebühren anfallen:
Der Rücktritt muss schriftlich per E-Mail erfolgen. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Zugangs der Rücktrittserklärung bei uns.
Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Die Haftung für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt oder für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird.
Wir übernehmen keine Haftung für Verluste oder Beschädigungen persönlicher Gegenstände während der Touren.
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Markus Schneider
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Stand: Oktober 2026